News
『機動戦士ガンダム バトルオペレーション Code Fairy』が
正常に起動できない現象に関して
PlayStation®5／PlayStation®４用ソフト『機動戦士ガンダム バトルオペレーション Code Fairy』につきまして、「スタンダードエディション」または「デラックスエディション」をお買い求めいただきましたお客様へプレオーダー特典「Vol.1へのアーリーアクセス権」を付与しておりましたが、正常に起動できない現象が発生しておりました。
現在は解消し、正常に起動ができるようになりましたので、お知らせいたします。
お買い求めいただいた皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
対象商品
PlayStation®5／PlayStation®４用ソフト『機動戦士ガンダム バトルオペレーション Code Fairy』
プレオーダーにてご購入いただいた「スタンダードエディション」または「デラックスエディション」
現象
対象ゲームをダウンロード後、Vol.1を起動することができない現象
※2021年11月4日（木）12時頃に解消済み
起動できない場合の対応方法
引き続き、PS5/PS4本体でCode Fairy Vol.1を起動できない場合は、お手数をおかけしますが、以下をお試しください。
1．本体の再起動
2．PlayStation®5 / PlayStation®4でライセンスを修復を行う。(詳細は以下をご確認ください)
https://www.playstation.com/ja-jp/support/games/restore-licences-playstation/
お問い合わせ窓口
バンダイナムコエンターテインメント サポートセンター
https://bnfaq.channel.or.jp/ce
このたびはお客様へご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申しあげます。
引き継ぎ『機動戦士ガンダム バトルオペレーション Code Fairy』をよろしくお願いいたします。